10 Augusti 2009 av Daniel Olemyr - Inga kommentarer

Josefsson: Barnfamiljerna vår kommande baspublik

AIK-publiken

En strålande måndag! Kan man tycka annat efter den 18:e allsvenska omgången, då det äntligen blev dags för AIK att avancera i tabellen. En femteplats blev en tredjeplats, blott en poäng efter ledande IFK Göteborg. Om drömmen levde innan så lever den ännu mera nu. Och fastän man kan tvista länge om huruvida AIK verkligen var värda segern mot Brommapojkarna i lördags råder det ingen tvekan om att AIK är ett av seriens mest svårslagna lag. Det kan räcka långt i höst.

Lördagsmatchen mot Brommapojkarna var en trevlig tillställning på ett stekhett Råsunda. Stämningen var gedigen, Norra var så småningom någorlunda välfylld och det kändes som fel i räknesystemet när publiksiffran annonserades.

På den södra läktaren satt det en hel drös med barnfamiljer som hade roat sig med att titta på djur inför matchen. Om än jag inte riktigt förstår sambandet mellan AIK och djur (det kanske är kul för barnen, vad vet jag…) så uppskattar jag sådana initiativ. Tanken om ett välfyllt södra kombinerat med normalstor uppslutning på övriga läktare lockar. AIKBLOGGEN tog kontakt med kommunikationschef Sophie Josefsson och bad henne berätta mer om djurdagen och hur AIK jagar marginalpublik.

- Djurdagen är ett led i vår satsning för att rekrytera fler barnfamiljer till våra matcher. Förutom våra ”äldre” supportrar så gäller det ju för oss att fylla på underifrån. Tanken är att man börjar på Södra som barn, går över till Norra (och föräldrarna till Östra och Västra) när man inte måste gå med en vuxen, för att sen kanske sätta sig på Östra och Västra. Och när man sen får egna barn gå tillbaka till Södra igen och så vidare, säger Sophie.

Trots att AIK har vunnit publikligan i många år tar man ingen publik för given och arbetar med flera kringarrangemang riktade mot barn- och ungdomar, men också för äldre supportrar. Familjedagar på Karlberg, Förspel och Supporterdagar är några exempel. Och många av satsningarna är lyckade, inte minst de som riktas mot barnfamiljer.

- Barnfamiljerna är vår kommande baspublik – vi arbetar väldigt långsiktigt för att bygga upp framtidens publik som sen fyller ut även andra läktare. Vi är jättestolta över hela vår publik och att vi har så stor familjepublik! Vi har faktiskt fler personer på ”familjeläktaren” än vad vissa andra lag har i snitt på matcherna. Barnfamiljernas andel hos oss har ökat de senaste åren. 2500-3000 personer finns vanligtvis på den Södra läktaren – det bådar gott!

Länge har det pågått en diskussion om barnfamiljernas vara eller icke vara på derbymatcher och många menar att skandalrubriker och onyanserade huliganskildringar skrämmer bort barnfamiljerna från derbymatcher. Sophie pekar på andra faktorer som gör att barnfamiljerna uteblir från derbyn.

- Till att börja med så ingår inte derbyn i familjeårskortet och derbymatcher brukar spelas kl 20.00 – så det i sig gör att de inte kommer hit just på derbyn. Men självklart är skandalrubriker inte bra för vår publikrekrytering. Men att barnfamiljerna inte vågar gå på Råsunda är en myt tycker vi! Det var inte längesen det var en intervju i SVD med en av ”våra” barnfamiljer som själva dementerade det påståendet. Jag tror AIK har det största antalet barnfamiljer på läktarna i Allsvenskan.

Igår spelades ett av flera förmodade helgderbyn i Stockholm och Madeleine Sjöstedt är givetvis inte sen att hylla. Vilket inflytande det får på publikutvecklingen återstår att se. Klart är att helgmatcher bjuder in till större variationer och flera segment av publik. Å andra sidan, barnfamiljer i all ära, men en fotbollsarena får aldrig förvandlas till ett dagis. Likväl är det viktigt att AIK aktivt söker framtidens publik. Och mot BP kan jag känna att den gemytliga barnfamiljsstämningen är helt OK.

Foto: pelle_T

10 Juli 2009 av Daniel Olemyr - Inga kommentarer

Tankar om nya Blackbeat

Till slut har AIK:s officiella blogg Blackbeat lämnat den undermåliga bloggplattformen blogg.se och bytt till den betydligt mer kompetenta Wordpress-plattformen. I och med detta öppnas massor av nya möjligheter. Bland de första att implementeras är en livesändningsfunktion via justin.tv och en match-chat. För designen står Simon Strand från Width och jag börjar helt enkelt med att kommentera den.

Tycker sajten ser fräsch och stilren ut och är ett enormt ansiktslyft i jämförelse med den gamla versionen.  Däremot gillar jag inte de kursiva rubrikerna. De hade man gärna fått skippa för det typsnittet som ligger bakom respektive permalänk. Och ända sedan Blackbeat startade har jag även ogillat att man lägger en bild på inläggsskribenten högst upp i varje inlägg. Det räcker med en signatur längst ner.

Livesändningsfunktionen är väldigt spännande och också något som jag och Charlee pratade om när vi träffades för att snacka blogg för några månader sedan. För egen del har jag ingen erfarenhet av justin.tv, men om den inte skulle fungera tillfredställande vet jag att ustream.tv fungerar alldeles utmärkt. Också Bambuser är ett gångbart alternativ. Jag är fullständigt övertygad om att livesändningar blir en stor succé och såvitt jag vet blir AIK första fotbollsklubb i Sverige att pröva detta.

Match-chat är också intressant. Flera av de interaktiva funktioner som ligger på Svenska Fans idag är undermåliga men eftersom forumet är närmast heligt är det klokt att börja konkurrera om match-chatten. Visar AIK Media upp en bra lösning är jag övertygad om att man vinner den kampen. För egen del har jag dock inte sett några riktigt bra chatplugins till Wordpress. Kanske bjuds jag på ett nu?

Mycket av det som jag bloggade om i samband med starten av Blackbeat och även innan dess håller alltså på att implementeras av Charlee och övriga på AIK Media. Det känns jäkligt spännande. Sedan Norling-affären i höstas har Sophie Josefsson, Charlee och de andra inom AIK lyckats göra ett jättejobb med transparens och öppenhet i verksamheten. Den digitala utvecklingen ger AIK helt nya möjligheter att närma sig supportrarna och det känns som om man är en god bit på väg.

Jag vill dessutom tacka Charlee ödmjukast för uppmärksamhet i form av en länk från Blackbeat. Så fort jag får ordning på min egen sidopanel lovar jag att länka tillbaka!

21 April 2009 av Daniel Olemyr - 1 kommentarer

Ny version av AIKfotboll.se

Under gårdagen släppte AIK den efterlängtade, nya versionen av AIKfotboll.se. Mina första intryck är goda, om än sidan fortfarande bär på några brister. Efter all kritik och alla turer är dock kommunikationschef Sophie Josefsson glad att sidan är uppe och rullar:

- Man ska inte ropa hej för tidigt, men det känns positivt, säger hon till AIKbloggen.

Designmässigt faller sidan mig i smaken. Den är avskalad i jämförelse med den förra, som snarare kändes kladdig. Bildspelet med länkar är snyggt och enkelt och högerspaltens nyhetsflöde samt videofunktion ser bra ut. Videospelaren verkar dessutom fungera tillfredställande.

Rent innehållsmässigt har man fått med det mesta på sidan och det är enkelt att navigera och hitta rätt.

En nyhet är att man väljer att ha kommentarsfunktion. En glädjande utveckling som blir spännande att följa, om än det säkerligen kommer att kräva viss moderering. Jag hoppas dock att man väljer att lägga ribban högt. Skulle det ändå visa sig att kommentarerna hamnar på trollnivå finns möjligheten att välja bort funktionen.

- Vi har fört diskussioner internt och i referensgruppen där majoriteten tyckte det vore bra och roligt med kommentarer så vi valde att ta höjd för detta i denna version. Vi kan själva välja om vi vill ha funktionen på eller avkopplad – men nu finns i alla fall möjligheten, säger Sophie Josefsson.

När det gäller brister handlar det främst om nyhetsflödet där det emellanåt flyter in gamla nyheter eller att gammalt blandas med nytt. Samma sak gäller bildspelet. Dessutom faller videoklipp bort vid vissa laddningar av sidan. Man verkar alltså inte ha fått ordentlig ordning på strukturen gällande den kontinuerliga informationen. Även flikarna strular en aning. Klickar man exempelvis på damerna händer det att man får upp menyn för en annan flik. Och när man gör entré på sidan är det inte alla gånger man kommer till startmenyn.

Det finns en del att jobba på, men nu är man i alla fall på rätt väg. Och förhoppningsvis har vi ytterligare förbättringar att vänta på framöver.

- Såhär direkt efter släppet av sidan så hoppas jag att de flesta njuter av denna versionen. I framtiden vill vi t.ex. kunna göra omröstningar, ha RSS-flöde, kanske hålla auktioner och dylikt, men det är som sagt budget och behov som styr, avslutar Sophie Josefsson.

Vill du läsa mer om webbprojektet kan du läsa AIKbloggens tidigare intervju med Anders Hagenbjörk som har varit med och byggt den nya versionen.

26 Januari 2009 av Daniel Olemyr - 9 kommentarer

”Kan aldrig kommunicera för mycket”

Ni som läser den här bloggen vet att jag har bloggat ganska flitigt om AIK:s kommunikationsverksamhet. För drygt ett år sen, den 8 januari 2008, tillträdde Sophie Josefsson tjänsten som kommunikationschef i AIK Fotboll. AIKbloggen.se har kollat av läget med Sophie inför ett nytt AIK-år och en ny säsong.

Berätta kort om din roll i organisationen och hur en vanlig arbetsdag brukar se ut.

Hm, skulle inte säga att det finns några vanliga arbetsdagar. AIK är ganska händelsestyrt. Men förutom att ha hand om alla samtal från pressen (som självklart är fler eller färre beroende på säsong eller om det hänt något extraordinärt), intervjuförfrågningar, och dylikt så arbetar jag med att skriva på hemsidan – ofta om sånt som inte är direkt fotbollsrelaterat utan mer om sånt som föreningen gör utöver träning och match. Pressreleaser, pressinformation och övriga typer av texter hör också till vardagen. En matchdag skiljer sig lite från övriga dagar, men i stort har jag hand om allt som har med pressen att göra då också. Utöver detta ”har jag hand om” AIK Media.

Just nu skriver jag Årsredovisningen, håller på att sätta upp en ny hemsida för fotbollen och lägger planer för 2009, kommunikationsmässigt.

Vad det gäller PR så handlar det om att försöka ”få in” positiva nyheter om AIK Fotboll i pressen. Detta kan vara alltifrån de presskonferenser som jag ordnar inför derbyn, nu innan säsongsstart, med nya spelare, nyheter om t. ex. ungdomsakademier eller samarbeten, AIK Stilen, profilera spelare och ledare osv. Försöker bygga AIK Fotbolls varumärke helt enkelt.

Att medieträna och krishantera hör också till min roll men det är ju inte en varje dag syssla.

I höstas var jag ganska kritisk till hur AIK hanterade ”Norling-affären” och skrev bland annat det här inlägget. Vad har du som kommunikationschef lärt dig av det som hände i höstas?

Jag tror och hoppas att jag lärt mig en hel del som jag tar med mig i mitt jobb på AIK och i framtiden.

Förutom rena kommunikationslärdomar tycker jag att jag fick en ännu större förståelse för hur AIK fungerar – även om de som arbetat här länge säger att det här var det mest turbulenta de varit med om sen/ förutom 2004.

Generellt: att man aldrig kan kommunicera för mycket.

Nu i början på året har AIK tagit flera initiativ som känns helt rätt. Bland annat T-shirttävlingen och AIK Medias blogg. Hur resonerar du när det gäller kommunikationen med supportrarna och vad gör du för att den ska bli ännu bättre?

Jag tycker nog att kommunikationen med supportrarna är ganska bra, det var nog mest i tränarfrågan som styrelsen och en del supportrar inte var på samma linje och då är det inte lätt att få det bra för alla. Det finns möjlighet att få reda på det mesta (som är officiellt) om man besöker oss, ringer eller mailar. Annars informerar vi så mycket vi kan genom vår hemsida.

Idag 2009-01-26 ska vi ha ett möte med AIK Alliansen gällande hur vi ska arbeta framåt det känns som ett bra steg. Jag skulle gärna protokollföra dessa möten och lägga ut på nätet så att alla kan ta del av vad som sägs så att vi minskar missuppfattningarna. Det är flera supportrar som är med och diskuterar bygget av den nya siten – det tror jag också är bra.

Blogg är något jag tror mycket på. Det gör att men kan kommentera och ”dementera” saker på ett mindre pompöst och stolpigt sätt. Det är ju en del osanningar som cirkulerar om AIK då och då…. Men jag tror heller inte man ska underskatta tillfredsställelsen med ATT spekulera lite. Det är ju det som skapar myter och gör AIK så speciellt.

Jag tycker inte man får glömma att vi inom AIK – som arbetar här, styrelser mfl – vill samma sak som övriga supportrar – utanför organisationen – dvs AIK:s bästa. Detta arbetar vi för varje dag! Det gäller att inte glömma detta – vi står inte i motsatsförhållande till varandra. Om vi ska påverka så är det bäst att göra det ihop.

Att ”allt som står i tidningen inte är sant” är också en bra komihåg poäng.

Hur ofta läser du vad som skrivs om AIK på bloggar i och forum, exempelvis Gnagarforum?

Om det har hänt något speciellt eller om jag undrar hur man uppfattat viss kommunikation så går jag in på forum och scannar av men jag fokuserar mer på vad pressen skriver.

Vad kan vi förvänta oss av AIK Media under 2009?

På AIK Media arbetar idag Charlee till 40% och utöver detta tar han hjälp av Lukas och Tommy i huvudsak (ibland finns det andra medhjälpare)  som hjälper till ideellt. Detta är en heltidstjänst mindre än förra året.  Jag tror dock att Charlee  kommer lyckas med sina ”ideella” medhjälpare att behålla nivån från förra året med intervjuer, match highlights osv. så man kan nog förvänta sig samma sak som under 2008 – till att börja med i alla fall. Om det finns intresse och kunskap hos AIK:are att hjälpa till och förbättra så är vi alltid öppna för det!

Under fjolåret fick AIK mycket kritik för att vara en sluten förening. I år sägs det att det ska bli lättare att komma i kontakt med spelare och att FANTV (SvenskaFans) ska få ta större plats på Karlberg igen. Hur resonerar du kring detta?

Jag tycker nog inte riktigt att den beskrivningen stämmer – bilden som var – men det ligger ju självklart i ”betraktarens öga”. Förra året så kunde all media göra intervjuer i samband med träning på Karlberg, dock fanns önskemålet att media skulle knacka på och bli insläppta så att spelarna och framförallt ledarna visste vilka som var inne på deras arbetsplats, Karlberg. Att knacka på för att bli insläppt kommer att gälla i år igen. En positiv förändring är dock att det kommer att finnas en ”mediehörna” som är AIK-brandad där man kan göra sina intervjuer.

Från pressens håll verkar ”omklädningsrumsdiskussionen” vara det som gör att vi är en stängd förening. Gällande intervjuer i omklädningsrummen så har det varit upp till tränarna och spelarrådet själva att bestämma. Vad jag vet togs beslutet för några år sen att stänga det. Vi ska ta upp detta med ledare och spelarråd i år igen och se om det ska ändras. För egen del så arbetar jag för att all media ska kunna göra intervjuer med AIK men var, omklädningsrum eller mixed zone, tycker jag inte är av lika stor vikt.

Jag tycker att AIK är en väldigt öppen och transparent organisation dit man är välkommen att besöka, ringa, maila och ha kontakt med på alla sätt – det kommer vi vara i år och framöver också.

På frågan om hur arbetet med hemsidan fortgår hänvisar Sophie till det här inlägget på Blackbeat.

Hon låter också hälsa att hon ser mycket fram emot 2009 och tror att det blir ett spännande år.

20 Oktober 2008 av Daniel Olemyr - 3 kommentarer

Ola snackar och Sophie informerar

Ola Andersson har fått tillåtelse att droppa munkavlen och tala ut med media. Tydliga direktiv: ta död på ryktesspridningen om oenigheter med Rikard Norling och uppgifterna om att Norling kommer att sparkas efter säsongen.

Hur historien faktiskt slutar och huruvida Norling står kvar vid sidlinjen i april 2009 känns alltjämt högst osäkert. Jag tror att Charlie talar sanning och betvivlar att några som helst beslut är tagna i frågan.

***

Diskussionerna går fortsatt varma om vem som bör beläggas ansvar för de två senaste säsongernas misslyckanden. AIK-alliansen hävdar bestämt att det rör sig om strukturella problem. Problem som ligger utanför Norlings ansvarsområden och att ett tränarbyte knappast löser våra sportsliga problem. Signaturen opus på GF:

Saken är att vi har STORA STRUKTURELLA PROBLEM i klubben, och alla som har jobbat i en miljö där det förekommer STORA STRUKTURELLA PROBLEM vet att man inte gör ett bra jobb, oavsett om man är lagerarbetare, fotbollstränare eller något annat.
Om vi byter tränare nu kommer nästa tränare även han vara hämmad av STORA STRUKTURELLA PROBLEM eftersom många tror att vi kan ta den enkla vägen ut och byta tränare så blir saker bra igen. Det är inte så.
Jag skiter fullständigt i vem som sitter på vilken befattning så länge de STORA STRUKTURELLA PROBLEMEN löser sig. Kan det göras med nuvarande ledning, fine. Hyser inga jätteförhoppningar om det dock. Om inte får vi byta ut den/de som man efter en noggrann analys anser vara roten/bidragande till dessa STORA STRUKTURELLA PROBLEM.

Vilka strukturella problem det handlar om framgår inte.

***

Jag har tidigare efterfrågat transparens i informationsverksamheten. I samband med nyheten om att AIK inte väljer att utnyttja köpoptionen i Jorge Anchéns kontrakt skriver man också följande rader:

Generell information om Sportrådet
Sedan några år tillbaka tas alla beslut om spelarköp och försäljningar i AIK Fotbolls Sportråd. Detta består 2008 av cheftränare Rikard Norling, sportchef Ola Andersson, scoutingansvarig Björn Wesström, CFO Annela Yderberg och vd Charlie Granfelt, där Rikard Norling gör den sportsliga bedömningen och Ola Andersson matchar densamma med de ekonomiska förutsättningarna.
Sportrådet upprättades för att ingen person ensam skulle besluta om spelarköp och försäljningar utan hänsyn till de sportsliga eller de ekonomiska förutsättningarna.

Parallellt med detta publicerades också en videointervju med Ola Andersson där han förklarar vad som ligger bakom beslutet! Jag som under säsongen har varit en anhängare av Anchén och dessutom vill ha honom kvar, har nu lättare att acceptera att han lämnar klubben efter säsongen. Snyggt, Josefsson!