Tycker sajten ser fräsch och stilren ut och är ett enormt ansiktslyft i jämförelse med den gamla versionen.  Däremot gillar jag inte de kursiva rubrikerna. De hade man gärna fått skippa för det typsnittet som ligger bakom respektive permalänk. Och ända sedan Blackbeat startade har jag även ogillat att man lägger en bild på inläggsskribenten högst upp i varje inlägg. Det räcker med en signatur längst ner.

Livesändningsfunktionen är väldigt spännande och också något som jag och Charlee pratade om när vi träffades för att snacka blogg för några månader sedan. För egen del har jag ingen erfarenhet av justin.tv, men om den inte skulle fungera tillfredställande vet jag att ustream.tv fungerar alldeles utmärkt. Också Bambuser är ett gångbart alternativ. Jag är fullständigt övertygad om att livesändningar blir en stor succé och såvitt jag vet blir AIK första fotbollsklubb i Sverige att pröva detta.

Match-chat är också intressant. Flera av de interaktiva funktioner som ligger på Svenska Fans idag är undermåliga men eftersom forumet är närmast heligt är det klokt att börja konkurrera om match-chatten. Visar AIK Media upp en bra lösning är jag övertygad om att man vinner den kampen. För egen del har jag dock inte sett några riktigt bra chatplugins till Wordpress. Kanske bjuds jag på ett nu?

Mycket av det som jag bloggade om i samband med starten av Blackbeat och även innan dess håller alltså på att implementeras av Charlee och övriga på AIK Media. Det känns jäkligt spännande. Sedan Norling-affären i höstas har Sophie Josefsson, Charlee och de andra inom AIK lyckats göra ett jättejobb med transparens och öppenhet i verksamheten. Den digitala utvecklingen ger AIK helt nya möjligheter att närma sig supportrarna och det känns som om man är en god bit på väg.

Jag vill dessutom tacka Charlee ödmjukast för uppmärksamhet i form av en länk från Blackbeat. Så fort jag får ordning på min egen sidopanel lovar jag att länka tillbaka!

- Man ska inte ropa hej för tidigt, men det känns positivt, säger hon till AIKbloggen.

Designmässigt faller sidan mig i smaken. Den är avskalad i jämförelse med den förra, som snarare kändes kladdig. Bildspelet med länkar är snyggt och enkelt och högerspaltens nyhetsflöde samt videofunktion ser bra ut. Videospelaren verkar dessutom fungera tillfredställande.

Rent innehållsmässigt har man fått med det mesta på sidan och det är enkelt att navigera och hitta rätt.

En nyhet är att man väljer att ha kommentarsfunktion. En glädjande utveckling som blir spännande att följa, om än det säkerligen kommer att kräva viss moderering. Jag hoppas dock att man väljer att lägga ribban högt. Skulle det ändå visa sig att kommentarerna hamnar på trollnivå finns möjligheten att välja bort funktionen.

- Vi har fört diskussioner internt och i referensgruppen där majoriteten tyckte det vore bra och roligt med kommentarer så vi valde att ta höjd för detta i denna version. Vi kan själva välja om vi vill ha funktionen på eller avkopplad – men nu finns i alla fall möjligheten, säger Sophie Josefsson.

När det gäller brister handlar det främst om nyhetsflödet där det emellanåt flyter in gamla nyheter eller att gammalt blandas med nytt. Samma sak gäller bildspelet. Dessutom faller videoklipp bort vid vissa laddningar av sidan. Man verkar alltså inte ha fått ordentlig ordning på strukturen gällande den kontinuerliga informationen. Även flikarna strular en aning. Klickar man exempelvis på damerna händer det att man får upp menyn för en annan flik. Och när man gör entré på sidan är det inte alla gånger man kommer till startmenyn.

Det finns en del att jobba på, men nu är man i alla fall på rätt väg. Och förhoppningsvis har vi ytterligare förbättringar att vänta på framöver.

- Såhär direkt efter släppet av sidan så hoppas jag att de flesta njuter av denna versionen. I framtiden vill vi t.ex. kunna göra omröstningar, ha RSS-flöde, kanske hålla auktioner och dylikt, men det är som sagt budget och behov som styr, avslutar Sophie Josefsson.

Vill du läsa mer om webbprojektet kan du läsa AIKbloggens tidigare intervju med Anders Hagenbjörk som har varit med och byggt den nya versionen.

Även AIK har kommunicerat att man inte varit nöjd med webbplatsen, varför man nu har valt att göra om sidan ytterligare en gång. En av de som har varit med i utvecklingsarbetet av aikfotboll.se, version två, är Anders Hagenbjörk. AIK-bloggen kontaktade Anders för att ställa några frågor om den nya webbsidan.

På vilket sätt har du varit involverad i den nya sidan?

Jag var del i en referensgrupp som sammankallades i höstas, referensgruppen skulle komma med synpunkter och idéer på nuvarande aikfotboll.se, för att göra den bättre. AIK Fotboll är en ovan beställare av webblösningar, vilket inte är det minsta konstigt, den kompetensen finns inte på kansliet. Hursomhelst fick jag därför rollen som beställarstöd genom bolaget Obiq som jobbar med webbutveckling, där jag är projektledare.

Tillsammans med AIK skulle vi ställa krav på dåvarande leverantören och arbeta fram en kravspecifikation för fortsatt utveckling av aikfotboll.se. Det hela ledde till att AIK inte förlängde avtalet med dåvarande leverantör, utan valde istället Obiq för fortsatt utveckling. Tillsammans med främst Fredrik Lagerman och Sophie Josefsson på AIK Fotboll satte vi oss ner för att se på vad AIK egentligen behöver, och framförallt… vad som var möjligt att göra inom ramarna för den del av budgeten som fanns kvar.

Vi på Obiq har sedan gjort den grafiska formen samt utvecklat tekniken bakom, skräddarsytt efter AIK:s behov.

Hur har ni tänkt när ni har byggt sidan och hur har ni gått tillväga för att det ska bli rätt den här gången?

En stor del av projektets tid har lagts ner på att gå igenom, bit för bit, vad AIK Fotbolls webbplats ska innehålla och vad man verkligen behöver. Vad är intressant? Vad vill man kunna kommunicera? Vad vill folk läsa? Hur ska man tjäna pengar genom webbplatsen? Vilka ska uppdatera webbplatsen? Utefter detta sammanställde vi en rad krav som webbplatsen skulle uppfylla, och som var rimliga att uppfylla inom ramarna för budget. Vi har haft löpande avstämningar med AIK Alliansen, en referensgrupp där det ingår AIK:are med olika sorters webbkompetens samt några av dom som jobbar med aik.se. På detta sätt hoppas jag att vi har skapat en webbplats som kommer att kännas bra. Det är viktigt att aikfotboll.se känns mer som än klubbsida än en sida för ett börsnoterat bolag, dock är en av dom centrala kraven att webbplatsen ska vara inkomstbringande genom bl.a. annonser.

Varför fungerade den tidigare sidan inte på ett tillfredställande sätt?

Den tekniska plattformen som webbplatsen är byggd på var inte optimal för ändamålet, vilket har gjort att begränsningarna har vart fler än möjligheterna. Vidare har inte sidan klarat av besökartrycket, vilket har berott på felaktiga serverkonfigurationer etc. Att uppdatera nyheter och ändra innehåll har vart svårt och avancerat vilket gjort sidan krånglig att underhålla.

Vilka funktioner på sidan har ni fokuserat särskilt på?

Det viktigaste har vart användarvänlighet för dom personer som ska administrera och uppdatera webbplatsen. Kravspecifikationen har vart inriktad på att hantera funktioner för dom olika delarna av AIK Fotboll, olika innehåll för herrar, damer, juniorer etc. En annan viktig del är att den grafiska formen ska ge en stark AIK-känsla.

Kan du kort beskriva hur sidan är uppbyggd rent tekniskt.

Obiq har byggt webbplatsen på .NET-teknik, som i princip är industristandard. I övrigt har vi använt moderna tekniker som t.ex. Ajax, jQuery och Flex, för att få webbplatsen att kännas modern med ett tidsenligt användargränssnitt. Administrationen sköts via ett skräddarsytt publiceringsgränssnitt, ett s.k. CMS. Vi har tagit höjd, rent tekniskt, för att i framtiden kunna lägga till fler av AIK:s sektioner i samma lösning. Detta är något vi hoppas kommer ske, det vore naturligt om alla AIK:s sektioner fanns samlade på samma webbplats. Webbplatsen är inte byggd på en plattform som gör att AIK Fotboll binder sig till fasta licenskostnader, detta är dels ett resultat av att budget har vart klart begränsad.

Hur har ni tänkt gällande designen?

Nya aikfotboll.se ska förmedla en smakfull AIK-känsla, vår förhoppning är att den ska kännas modern och inte skapa frågetecken om vilket fotbollsklubb det är frågan om.

Kommer sidan att lanseras innan premiären?

Webbplatsen är nu inne i en testperiod. Det är viktigare att allt fungerar bra, än att släppa något bara för att hinna till premiären.

Är det något övrigt intressant du vill tillägga?

Jag var med och gjorde aik.se 2000-2001, det är mycket som har hänt sedan dess, både inom AIK och i webbvärlden. Budgeten för det här projektet har varit liten, och vi har haft lite spelrum för att ta ut svängarna. Webbplatsen kommer inte vara någon revolution med den kommer dock att tillgodose det som är mest nödvändigt; nyheter och artiklar från och om AIK Fotboll. Vi har tillsammans med AIK Fotboll gjort en lång lista på funktioner som vi vill få in i framtiden på webbplatsen. Några nyheter har vi dock fått in redan nu…

Vad som däremot gör mig en aning bekymrad är att Väsby Uniteds nyblivna sportchef agerar programledare. Det känns direkt oprofessionellt, ovärdigt och lite pinsamt att AIK plockar in farmarlagets toppar som stand-ins i klubbens TV-show. Eller är det jag som är lättgenerad? You judge.

***

Ang. AIK Media. Läste att Pelle Jutehammar får lämna organisationen på grund av nedskärningar. Känns tråkigt att dessa drabbar informationsavdelningen. Nog hade AIK kunnat fortsätta distribuera mycket rörligt material till en betydligt lägre kostnad. Tekniken finns där för att man ska kunna rationalisera bort massor av dyra omkostnader när det gäller webb-TV. Det handlar bara om att sätta innehåll i första rummet och bildkvalitet därefter. Skulle vara fine för mig.

Med AIK:s rådande informationsstrategi lär det knappast bli så mycket webb-TV under 2009, sedan man sakta men säkert strypt FanTV:s access till Karlberg. Kanske skulle man kunna hitta ett närmare samarbete mellan FanTV och AIK Media?

Apropå FanTV. Trista intervjuer som ligger uppe just nu. Har svårt för dom där ”enkätintervjuerna” som brukar dyka upp både inför och efter en säsong.

Som dom flesta har förstått vid det här laget så befinner vi oss i ett paradigmskifte vad gäller informationssamhällets struktur. Informationssamhället håller på att transformeras till relationssamhället. Generation Z eller Generation V lever sina liv via sociala sajter på internet. Internet är inte längre enbart en stor innehållskatalog fullproppad med digitala företagsflyers. Alla producerar, distribuerar, delar och socialiserar på ett eller annat sätt. Internet är ett socialt medium där kommunikation med avsändaren eller med andra användare är det centrala.

I ett hörn av allt detta hamnar streaming och gratistittande av fotboll via nätet. Vissa streamingtjänster erbjuder chattar i anslutning till visningsrutan, andra nöjer sig med bild och ljud. I samband med matcher sprider sig länkar till dessa sajter som en löpeld mellan olika användare på internet. Färre går på matcher och färre tittar på matcher via TV. Samma problem som traditionella papperstidningar har haft under en längre tid drabbar nu fotbollsklubbar, SvFF och distributörer som TV4, ViasatSport, Canal + och andra globala TV-bolag med fotbollsrättigheter.

Jag ska inte snöa in så mycket på streaming-frågan, mer än att konstatera att fotbollsklubbar och distributörer måste hitta på nya idéer för att erbjuda en attraktivare produkt. Vad jag vill ta fasta på i det här inlägget är vikten av att fotbollsklubbar (läs AIK) vågar ta steget fullt ut i relationssamhället. Dels för att AIK är ett varumärke som uteslutande bygger på kärlek, dels för att kommunikativt mervärde till alla supportrar samt på allvar öppna upp ingångar av idéer som stödjer affärs- och produktutveckling. Engagerade kunder kommer att vara avgörande i framtiden. AIK-ledningen med kommunikationschef Sophie Josefsson i spetsen har suttit och glott på ett framdukat smörgåsbord tillräckligt länge nu utan att hugga in och börja tugga. The time has come!

När det gäller hur AIK kommunicerar så kan an bli mycket bättre på att använda olika typer av medietjänster som finns tillgängliga i det nya medielandskapet. Istället för att stänga alla informationsvägar skulle jag vilja att kommunikationschef Sophie Gustafsson öppnade upp AIK, vågar visa upp vad AIK är bortom alla skandalrubriker i kvällspressen. Varje dag sitter det tusentals människor som vill läsa texter, titta på videos och diskutera AIK via webben. För mig är det ett mysterium att man inte hanterar detta på ett bättre sätt – levererar större mängder information. Varför inte supportrarna engageras mer i informationsinsatser är för mig en gåta. Och varför hjälper inte klubben till i supportrarnas egna initiativ? AIK måste lyssna på sina supportrar. Skapa ingångar av idéer utifrån, börja kommunicera med sina kunder. Precis som alla andra företag kommer konkurrensen om uppmärksamhet att öka. Hur länge till ska AIK lita kallt på att kärleken till klubben/varumärket står sig stark oavsett? Och hur tänker man sig att man ska locka ännu fler människor till matcherna i framtiden?

Ett alldeles lysande fotbollsrelaterat exempel på hur företag och organisationer kan vinna på att lyssna på sina kunder via digitala arenor är SvFF:s praktfiasko ”Svenska Cupen i Gävle”. Hade man varit det minsta lyhörd för åsikter på forum, bloggar etc. hade man snabbt kunnat uppfatta att intresset för arrangemanget var obefintligt. Och om man hade haft egen närvaro hade man dessutom kunnat skapa ett inflöde av idéer och en dialog med sina kunder.

Jag vill ha mer av AIK, jag vill att AIK ska bry sig mer om mig och jag tror knappast att jag är ensam. Verktygen finns där, men finns kunskapen och framförallt viljan?

Kärlek går att förädla – och kärlek går att sprida. Men en kärleksrelation dör om den inte underhålls. Underhålla betyder engagera. För vissa av oss är kärleken evig – men vid vår sida står en hel drös med människor vars ”kärleksrelationer” är flyktiga. Människor som vi är beroende av. Och som vi behöver bli tightare med i framtiden om vi vill fortsätta vara Sveriges största fotbollsklubb.

Är jag naiv? Vad tycker du?